Kennisgeving eis voor websites

De beste service en het beste aanbod voor onze gasten staan bij ons op de eerste plaats. Het kan echter voorkomen, dat er meningsverschillen ontstaan tussen ons en onze klanten. Voor het geval wij er helaas NIET samen met onze klanten uitkomen, kunt u uw klacht direct bij het "platform voor online-geschillenbeslechting van de europese commissie" deponeren.

Informatie over de online-geschillenbeslechting volgens art. 14 § 1 ODR-VO:
De EU-commissie biedt de mogelijkheid voor online geschillenbeslechting op een door haar bedreven platform (het zgn. "OS-platform"). Het OS-platform kan dienen als contactpunt voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting die zijn ontstaan uit online-aankopen of dienstverleningscontracten. Dit platform is bereikbaar via de externe link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

De bovengenoemde site bevat alle maatregelen en activiteiten van de Europese Commissie ter ontwikkeling van het europese rechtsgebied.

Volgens de ODR-richtlijn EU verordeningen 524/2013 en § 36 VSBG